| Responsable | LEUKOS CONSULTING S.A.S. · NIT 900817314-1 |
|---|---|
| Representante legal | Diana Angulo Lozano |
| Domicilio | Bogotá D. C., Colombia |
| Canal para habeas data | diana.angulo@leukos.com.co |
Objeto, alcance y marco normativo
El presente Aviso de Privacidad y Consentimientos Web establece la información que LEUKOS CONSULTING S.A.S. suministra a los titulares de datos personales en sus formularios, chats, asistentes digitales y demás puntos de captura del sitio web, así como los mecanismos mediante los cuales se obtiene y conserva la autorización cuando esta resulte exigible.
Su aplicación se rige por el artículo 15 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 -que compila la reglamentación del régimen general de protección de datos personales-, la Ley 2300 de 2023 en materia de contactos comerciales y publicitarios, la Ley 527 de 1999 respecto de mensajes de datos y evidencia electrónica, la Resolución CRC 7356 de 2024 sobre el Registro de Números Excluidos, el Título V de la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio vigente y las normas que las modifiquen, adicionen o sustituyan.
El Aviso de Privacidad no sustituye la autorización del titular cuando esta sea legalmente necesaria. LEUKOS CONSULTING S.A.S. solicitará la autorización de forma previa, expresa e informada y conservará evidencia verificable de su otorgamiento.
Artículo 1. Aviso de privacidad general para el sitio web
LEUKOS CONSULTING S.A.S., identificada con NIT 900817314-1 y domiciliada en Bogotá D. C., es Responsable del Tratamiento de los datos personales que sean suministrados a través de su sitio web y canales digitales bajo su control. Los datos podrán ser recolectados, almacenados, organizados, usados, actualizados, consultados, transmitidos, suprimidos y, cuando jurídicamente proceda, transferidos, exclusivamente para las finalidades previamente informadas al titular.
Las finalidades asociadas a los formularios de contacto comprenden: atender solicitudes, consultas y requerimientos; gestionar el contacto con el titular; conocer las necesidades del proyecto o servicio consultado; preparar y remitir propuestas, cotizaciones o información solicitada; adelantar actuaciones precontractuales y contractuales; prestar y administrar servicios; conservar la trazabilidad de las comunicaciones; gestionar la seguridad de la información y el sitio web; atender obligaciones legales, regulatorias, contables o probatorias; y ejercer o defender derechos de la compañía cuando sea necesario.
El envío de novedades, contenidos, invitaciones, información comercial, publicidad u ofertas que no sean estrictamente necesarias para atender la solicitud inicial requerirá una autorización diferenciada y opcional, sin que la negativa a otorgarla impida el envío del formulario o la atención de la solicitud principal.
Artículo 2. Derechos de los titulares y canales de atención
El titular podrá conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización cuando sea procedente; ser informado sobre el uso dado a su información; acceder gratuitamente a los datos objeto de tratamiento; solicitar su supresión o revocar la autorización cuando legalmente corresponda; presentar consultas y reclamos; y acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez cumplidos los requisitos legales aplicables.
Las solicitudes relacionadas con protección de datos personales podrán dirigirse a diana.angulo@leukos.com.co. La Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales se encuentra disponible en el sitio web https://www.leukos.com.co/ y podrá ser consultada antes de suministrar los datos.
Artículo 3. Texto breve visible bajo el formulario
LEUKOS CONSULTING S.A.S. tratará los datos que suministres para atender tu solicitud, contactarte respecto del proyecto o servicio consultado y gestionar la relación que pueda derivarse. Puedes consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales y ejercer tus derechos escribiendo a diana.angulo@leukos.com.co. Las comunicaciones comerciales no necesarias requieren autorización separada y opcional.
Artículo 4. Autorización para atender la solicitud
☐ Autorizo de manera previa, expresa e informada a LEUKOS CONSULTING S.A.S. para recolectar, almacenar, usar, actualizar, consultar, transmitir y tratar los datos personales que suministro mediante este formulario, con la finalidad de atender mi solicitud, contactarme respecto del proyecto o servicio consultado, elaborar y remitir propuestas o cotizaciones, gestionar la relación precontractual o contractual que pueda derivarse y conservar la trazabilidad de la comunicación. Declaro haber sido informado de mis derechos como titular y de la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales de LEUKOS CONSULTING S.A.S.
Artículo 5. Autorización opcional para comunicaciones comerciales
☐ Autorizo a LEUKOS CONSULTING S.A.S. para enviarme novedades, contenidos, invitaciones, información comercial y ofertas relacionadas con sus servicios a través de los canales que seleccione, respetando mis preferencias, la normativa aplicable y mi derecho a retirar esta autorización en cualquier momento.
- ☐ Correo electrónico
- ☐ WhatsApp o mensajería por aplicaciones/web
- ☐ Llamadas telefónicas
- ☐ Mensajes SMS
Las preferencias de contacto deberán registrarse de forma diferenciada. LEUKOS CONSULTING S.A.S. respetará las solicitudes de exclusión y las reglas del Registro de Números Excluidos - RNE cuando resulten aplicables, así como las franjas, periodicidad y demás restricciones de contacto previstas en la Ley 2300 de 2023.
Artículo 6. Datos sensibles y datos de niños, niñas y adolescentes
Los formularios generales del sitio web no están diseñados para solicitar datos sensibles ni información de niños, niñas o adolescentes. Cuando excepcionalmente una finalidad legítima requiera datos sensibles, se informará de manera expresa el carácter facultativo de suministrarlos y se solicitará autorización explícita cuando corresponda. El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes solo se realizará cuando sea legalmente procedente, respete su interés superior y garantice sus derechos fundamentales.
Artículo 7. Chat, asistente digital y otros canales interactivos
Antes de recolectar datos personales mediante un chat, asistente digital o mecanismo interactivo del sitio, se mostrará un aviso breve que identifique a LEUKOS CONSULTING S.A.S., informe la finalidad de la captura y permita acceder a la Política de Tratamiento. Si la información pretende utilizarse posteriormente con fines publicitarios o comerciales distintos de la atención de la interacción, se solicitará una autorización separada. Estos canales no solicitarán datos sensibles o información excesiva respecto de la finalidad informada.
Artículo 8. Obtención, prueba y trazabilidad del consentimiento
Las casillas de autorización aparecerán desmarcadas por defecto y requerirán una acción afirmativa del titular. El sistema deberá conservar evidencia razonable del consentimiento, incluyendo, como mínimo, fecha y hora, formulario o punto de captura, versión del texto autorizado, finalidad, canales comerciales seleccionados cuando aplique y demás metadatos técnicos necesarios para acreditar la manifestación de voluntad.
La aceptación de la Política de Tratamiento o del Aviso de Privacidad no se entenderá, por sí sola, como autorización para finalidades distintas de las informadas. La negativa a autorizar comunicaciones comerciales no afectará la posibilidad de formular solicitudes, pedir cotizaciones o acceder a servicios no condicionados a dicha finalidad.
Artículo 9. Configuración obligatoria en el sitio web
- El enlace a la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales deberá estar visible antes del envío del formulario y disponible de forma permanente en el pie de página o sección legal del sitio.
- La casilla asociada al tratamiento necesario para gestionar la solicitud deberá permanecer vacía hasta que el titular la marque voluntariamente.
- La autorización de comunicaciones comerciales será independiente, opcional y no podrá condicionar el envío del formulario principal.
- Los canales autorizados por el titular para fines comerciales deberán registrarse de manera diferenciada y respetarse en las campañas posteriores.
- El sistema deberá disponer de un mecanismo claro y sencillo para retirar la autorización de comunicaciones comerciales o solicitar exclusión de los respectivos envíos.
- LEUKOS conservará las versiones históricas de los textos de autorización utilizados y la evidencia de su aceptación mientras resulte necesario para acreditar el cumplimiento de sus obligaciones.
Artículo 10. Vigencia y actualizaciones
El presente Aviso de Privacidad y Consentimientos Web rige a partir del 28 de septiembre de 2026. Cualquier cambio sustancial relacionado con la identidad del Responsable, las finalidades del tratamiento, los mecanismos de autorización o los derechos de los titulares será comunicado de manera oportuna y, cuando la modificación afecte el contenido de una autorización previamente otorgada, se solicitará una nueva autorización en los casos exigidos por la normativa aplicable.
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